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FAQ

Que faire si la taille n'est pas bonne?

Dans le rare cas ou votre taille n'est pas bonne et que les mocassins sont trop grands ou trop petits, nous vous enverrons une paire gratuite, à nos frais.

Puis-je être remboursé dans le cas où les mocassins ne me plaisent pas?

Oui. Votre achat est protégé par notre politique de remboursement, et vous pouvez demander a être remboursé sous 30 jours, sans avoir à justifier.

Peut-on marcher longtemps avec?

Bien que vos Lorenzo Riviera™ soient destinés à être portés lors d'occasions spéciales comme des soirées d'été, ils ont aussi été créés pour être portés dans la durée, comme au bureau par exemple.

Est-ce qu'ils sont adaptés aux activités physiques?

Nous vous déconseillons de participer à quelconque activité physique lorsque vous portez vos Lorenzo Riviera™, au risque de les abîmer et d'irriter vos pieds.

Sont-ils anti-transpirants?

Vos mocassins Lorenzo Riviera™ ont été spécialement conçus pour une aération optimale, tout en protégeant du froid lorsque la température baisse.

Je compte les porter plusieurs heures. Mes tendons vont-ils s'irriter?

Vos mocassins Lorenzo Riviera™ sont équipés d'un coussin spécial au niveau des tendons, garantissant une protection optimale.

Au final, est-ce qu'ils sont confortables?

Bien-sûr! Vos mocassins Lorenzo Riviera™ ont été conçus particulièrement dans l'idée de pouvoir vous vêtir avec élégance, sans avoir à sacrifier votre confort.

Sous combien de temps est prévue la livraison?

Une fois le colis envoyé, la livraison est prévue en moyenne sous 7 jours ouvrés.